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专访日本一药社社长:中国人为何赴日爆买汉方药?

专访日本一药社社长:中国人为何赴日爆买汉方药?

作者:丰点氡  时间:2017-09-08 19:43:05  人气:

图为龙角散第八代社长藤井隆太(甘璐摄)   4月1日电 据日本《东方新报》报道,中国游客购买力让不少企业趋之若鹜日本一家咨询公司公布的“中国人在日购物排行榜”,医药品所占比例最多日本老字号“龙角散”润喉糖生产企业龙角散社第八代社长、日本家庭药协会副会长藤井隆太接受该报专访,揭秘了中国人为何赴日“爆买”汉方药   “爆买”并非今日事   记者:“龙角散”现在是中国游客爆卖的商品之一,您认为是什么原因造成了这种现象   社长:日本媒体经常报道入境游客“爆卖”的信息,不过,这并不是今天才开始的事情早在50年前,我们就面向台湾地区出口了龙角散,在台湾地区销售,但即便如此,当时还是有大批游客来日采购中国游客从几年前开始,就在北海道购买我们的产品,当时我们在札幌狸小路商业街的药妆店内,还设置了中文看板所以说,以前就有中国游客爆买这件事我们也预料到了这个趋势   2010年,随着日本政府放宽对华签证,我们抓住商机,在中国的免费刊物上投放广告,赴日签证代理旅行社都能看到这本杂志不少人看了杂志的介绍后,专门来购买我们的商品我们也为了便于游客购买,在药妆店店头摆放了杂志上刊登的商品所以说,面对赴日游客,我们也做了很多商品推广工作   此后,日本观光厅开始实施免税政策起初日本只针对奢侈品免税,后来经过协商,把药品也列入了免税范畴我们便在团体游客经常光顾的约300家店铺,设置了免税柜台,在做宣传的同时,在店头摆放我们的商品,并加注了中文解说   根据我们对访日游客的调查,其实大家在赴日之前就明确了要购买什么商品,由于我们在中国国内做足了工作,自然就会达到顾客盈门的效果   记者:那么访日游客的爆买量占总销售额的多少呢   社长:我们分析过近300家药妆店的情况,访日游客购买的比例大概占总销售额的20%左右,2015年8月突然达到25%,这反而让我们感到危机因为访日游客占的份额多了,日本市场的份额就少了,这未尝不是在提醒我们要加强日本市场的宣传现在,我们在控制面对免税店投放的商品数量毕竟工厂生产能力有限,卖给外国游客的多了,供应给本国消费者的量就少了   记者:听说公司也曾有过效益不好的时候,多亏了中国游客爆买,才得以力缆狂澜这是真的吗   社长: 效益不好是1995年的时候,也是我刚接手公司的时候并非是中国游客爆买拯救了我们,而是我们改变了市场运作模式,改变了广告宣传内容   另外,我们还研发了新的产品,我刚接手公司业务的时候有40亿日元的债务,最初10年就一直在还债,但我们在这10年中也一直在做研发债务还完以后,马上就投入了新产品的生产、进行新的尝试比如为迎合现代人的喜好,推出方便服用及携带的条状包装品和含片,味道不仅有薄荷、桃子还有芒果味,销量都很好   这些改变帮助我们逐渐恢复销量这和访日游客爆买一点关系也没有访日游客占的销售额最多也就是3成,但我们面对日本人的国内市场,销售额增速要快的多   记者:那您怎么看待访日游客爆买龙角散呢   社长:虽然受访日游客爆买影响的只是一部分药妆店,但是卖得太好,我们也发愁目前工厂已经是24小时全年无休止运行,但是产量是有限的,如果大量摆在药妆店销售,其他店铺会有意见目前我们正在进行出货比例调整,避免商品集中在免税店我们最主要的客户还是日本人,如果因为货物供给不足,造成日本客户流失,这才是我们最烦恼的事情   虽然访日中国游客爆买龙角散,我们也很感谢,但一时的爆买爆卖并不是长久之计我们更重视日本人市场这样的话,即便访日游客的销售额比例变成“零”,我们也不会被影响相反,针对访日游客的销售额降低,反而能让我们的工厂休息一下 (甘璐摄)   中日汉方药,哪家更强   记者:您认为日本汉方和中国的中药有什么不同呢   社长:汉方虽然有中国的印象,但是日本近代化以来,汉方技术进步显著,对中草药的研究也更加深入,制造能力与时俱进,产品包装也十分精巧   中国中医是中医医生通过把脉观察,为患者开药,且中草药的搭配方式非常多日本的汉方没有汉方医生,是靠我们这样的制造商积极生产汉方药我们在生产上,不仅要认真分析中草药的成分,进行细致地检测,还要精心考量成分的组合方式、加工方法、商品化形式等等,只有这样才能提高产品信誉我想这样生产方式是非常难得的,世界上也找不到第二个这么细致的国家   另外,日本对于制药的法律十分严格,可以说是世界最严格的特别是中草药制品,没有确实的科学根据,不能生产,这也带动了企业技术上的进步虽然制药业非常辛苦,但品质也得到了保障   记者:听说日本很多中草药原料都来自中国,龙角散所用的中草药原料产地是哪里呢   社长:确实,日本汉方药的原料80%都是中国产但近些年,随着中国中草药价格上涨,品质越来越难确保,我们正努力把产地转移到日本,在日本种植中草药目前,我们在秋田、新潟、大分县等地都有种植   日本采用的中草药都必须经过严格的检测,中国产反而容易增加成本日本对于中草药的法律也在变,现在十分重视原料的可追溯性,就是原料是在哪儿生产、如何生产不知来源的中草药可能逐渐就禁止使用了如果在日本生产的话,比较容易掌握这些信息   记者:现在,许多访日游客也积极购买日本的健康食品,您认为日本的健康食品怎么样呢   社长:健康食品的功效很难判断我不否认它有功效,但效果根据个人情况而定虽然健康食品上没写副作用,但也不能说它没有副作用为什么不写,是因为不知道副作用是什么而药物的话,都标明了副作用   记者:那您认为健康管理应该怎么做呢   社长:我觉得健康管理至少不能像日本这样日本有社会保障制度,但正因如此,日本的医疗制度很危险,国民医疗费占了40兆日元,这可不一般日本的医疗制度迟早会崩溃,中国不能模仿日本日本人太依赖保险了,认为有保险看病便宜,药费便宜,但这是不对的   我觉得,人的健康不应该依赖保险,自己的健康自己保障!我希望大家能有这种意识平时注意调理好自己的身体   日本的一般医药品分为三种:第一种医药品,只限药剂师销售;第二类医药品,只限药剂师和登记贩卖人员销售;第三类则可以任意购买第二类和第三类的区别在于,副作用以及药品之间相互作用的风险,第二类医药品风险更大   日本的家庭常备药是第三类医药品,给人体带来的负担小,如果平时注意利用家庭药调理身体,会减少许多身体负担 日本现在流行一个词叫做“自主用药”,就是尽量平时多注意,小病小灾用家庭药调理,